Allt ditt husdjur behöver, snabbt hem till dig
Vi packar och skickar beställningar varje vardag. Lägger du din order före kl. 14:00 skickar vi samma dag och de flesta paket når dig nästa vardag. Bor du i norra Sverige kan det ta två vardagar. Du får en spårningslänk via mejl så fort paketet lämnar oss.
Standardfrakt kostar 49 kr. Handlar du för 499 kr eller mer är frakten gratis. Vi skickar med PostNord och DHL beroende på paketets storlek och din adress. Du väljer inte transportör själv, vi väljer det som är snabbast till dig.
Du har 30 dagars ångerrätt på oanvända och oöppnade produkter enligt distansavtalslagen. Om produkten är öppnad men defekt eller felaktig ersätter vi den. Mejla oss på hej@palsenspärla.se så skickar vi en förbetald returfraktsedel inom en arbetsdag.
Vi tar emot Visa, Mastercard, Swish och faktura via Klarna (30 dagars betalning). Alla kortbetalningar hanteras via en krypterad betalningslösning. Vi lagrar inga kortuppgifter på våra egna servrar.
Mejla oss på hej@palsenspärla.se så fort som möjligt. Om paketet inte har skickats ännu kan vi ändra eller avboka utan kostnad. Har det redan skickats behöver du använda vår returprocess när paketet anländer.
Just nu levererar vi bara inom Sverige. Vi hoppas kunna utöka till Norge och Finland under 2027, men det är inget vi kan lova ännu.